개인정보처리방침
산뜻(이하 “회사”)은 베베로그(이하 “서비스”)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
베베로그는 아이의 수유·수면·성장 기록 등 민감할 수 있는 정보를 다룹니다. 회사는 서비스 제공에 반드시 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 아이의 기록은 이용자가 직접 초대한 보호자에게만 공개됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 (회원가입) | 소셜 로그인 계정 식별자, 이메일 주소, 프로필 닉네임 | 카카오·구글·Apple 소셜 로그인 |
| 필수 (서비스 이용) | 아이의 이름 또는 애칭, 생년월일, 성별 | 이용자 직접 입력 |
| 선택 | 아이 프로필 사진, 키·몸무게 등 성장기록, 성장일기 내용, 수유·이유식·배변·수면 기록 | 이용자 직접 입력 |
| 선택 | 음성 기록 이용 시 발화 음성 및 변환된 텍스트 | 이용자가 음성 기록 기능을 사용할 때 |
| 자동 수집 | 기기 식별자, OS 및 앱 버전, 푸시 알림 토큰, 접속 일시, 오류 로그 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 사상·신념, 정치적 견해, 건강 진단 정보 등 법령상 민감정보를 별도의 동의 없이 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 관리 — 로그인, 본인 확인, 가족 구성원 식별, 부정 이용 방지
- 서비스 제공 — 육아 기록의 저장·조회·수정, 타임라인 및 통계 제공, 성장기록 관리
- 기록 공유 — 초대 링크를 통해 연결된 보호자 간 기록 공유
- 알림 제공 — 수유 시간 알림 등 이용자가 설정한 푸시 알림 발송
- 음성 기록 변환 — 이용자가 입력한 음성을 텍스트로 변환하여 기록으로 저장
- 서비스 개선 — 오류 분석, 이용 통계 기반의 기능 개선(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
- 고객 응대 — 문의 접수 및 처리 결과 회신
3. 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 보관 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 및 육아 기록 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 탈퇴 후 복구 대비 임시 보관 | 탈퇴일로부터 7일 (이후 즉시 파기) |
| 음성 기록 원본 파일 | 텍스트 변환 완료 즉시 파기 |
| 부정 이용 기록 | 1년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 접속 로그 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드 인프라 제공사 | 데이터 저장 및 서버 운영 |
| 푸시 알림 서비스 제공사 | 알림 메시지 발송 |
| 음성 인식 서비스 제공사 | 음성의 텍스트 변환 처리 |
회사는 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 명시하고, 수탁업체가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁 업체가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
6. 기록 공유 기능에 관한 안내
베베로그는 초대 링크를 통해 다른 보호자와 아이 기록을 공유할 수 있는 기능을 제공합니다.
- 초대에 응한 보호자는 해당 아이의 기록을 조회하고 작성할 수 있습니다.
- 각 기록에는 작성자의 닉네임과 작성 시각이 함께 표시됩니다.
- 관리자 권한을 가진 이용자는 언제든지 설정 화면에서 초대한 보호자의 접근 권한을 해제할 수 있습니다.
- 초대 링크는 제3자에게 노출되지 않도록 이용자가 직접 관리하여야 합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 및 기록 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구 및 처리 정지 요구
- 동의 철회 및 회원 탈퇴
행사 방법
앱 내 설정 화면에서 프로필 수정, 기록 삭제, 회원 탈퇴를 직접 진행할 수 있으며, 아래 문의처로 요청하실 수도 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침에 따라 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용 및 저장 데이터 암호화
- 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 관리
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
- 백신 프로그램 운영 등 해킹 및 악성코드 대비 기술적 조치
- 개인정보 처리 시스템에 대한 물리적·관리적 접근 통제
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
베베로그는 만 14세 이상의 보호자를 대상으로 하는 서비스이며, 아동 본인이 직접 회원으로 가입할 수 없습니다. 앱에 입력되는 아이의 이름·생년월일·성장기록 등은 법정대리인인 보호자가 직접 입력·관리하는 정보이며, 보호자는 언제든지 해당 정보를 열람·수정·삭제할 수 있습니다.
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 앱 이용 과정에서 기기 식별자, 앱 버전, 오류 로그 등을 자동으로 수집할 수 있습니다. 이용자는 기기의 운영체제 설정에서 광고 식별자 초기화 및 추적 제한, 푸시 알림 수신 거부를 언제든지 선택할 수 있습니다. 다만 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
12. 개인정보보호책임자 및 문의처
| 상호 | 산뜻 (대표자 박해린) |
|---|---|
| 개인정보보호책임자 | 박해린 |
| 이메일 | sanddeuts@gmail.com |
| 주소 | 경기도 안양시 동안구 시민대로327번길 11-41, 3층 3593호 |
| 사업자등록번호 | 476-02-03663 |
개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 위 이메일로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변드립니다.
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담 및 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 — 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr
14. 고지의 의무
본 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 변경 사항의 시행 최소 7일 전에 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 안내합니다.
